Assistenza clienti

Fornire il miglior servizio

grazie alla professionalità dei nostri team

Fornire ai nostri clienti il miglior servizio sul mercato grazie alla professionalità dei nostri team

La nostra forza vendita è una componente essenziale del nostro approccio generale al servizio clienti, ed è formata da specialisti

  • completamente concentrati sul dettore dei guanti protettivi,
  • constantemente formati e informati degli sviluppi tecnologici e nelle normative in vigore nei diversi mercati, (In-house University – Ongoing training)
  • con esperienza internazionale grazie alla loro presenza in 20 paesi.

Il nostro team di assistenza tecnica

Il nostro team di assistenza tecnica composto da esperti della protezione è disponibile per rispondere a tutte le vostre domande, a prescindere dai problemi specifici e dalle normative in vigore..

La documentazione tecnica, che può assistervi nel trovare quello che state cercando, è costantemente aggiornata sul nostro sito web.

I nostri team di logistica

I nostri team di logistica garantiscono che i prodotti siano consegnati in tempo e nelle migliori condizioni possibili.

Fornire ai nostri clienti il miglior servizio sul mercato

Assistere i nostri partner di distribuzione a generare business e margini e a supportare i loro team di vendita.

  • Con programmi di formazione intensiva,
  • Una stretta collaborazione per aggiudicarsi gare d'appalto nazionali e internazionali,
  • Programmi e speciali strumenti informatici, supporti alle vendite e commerciali.

Essere riconosciuti dagli UTENTI FINALI come la migliore soluzione per la protezione delle mani accompagnandoli nella scelta del giusto guanto protettivo per il lavoro da svolgere

  • Sulla base di due criteri: rischi identificati, limitazioni della postazione di lavoro, situazione finanziaria dell'azienda, comfort e soddisfazione dell'utente finale.
  • Studiando le postazioni di lavoro in loco:

    • per poter raccomandare il giusto guanto per ogni lavoro,
    • per convalidare le scelte svolgendo analisi in condizioni reali.

  • Stilando guide semplici ed efficaci per la scelta:
  • Aiutando a trovare il distributore ufficiale più vicino:
    • Trovare il distributore ufficiale MAPA in una specifica area
    • richiedere direttamente una quotazione